Jak się okazuje, dzisiaj duża część przedsiębiorstw ma swoje własne komórki, których jedynym zadaniem jest egzekwowanie nie zapłaconych należności od dłużników. Oczywistym jest, że windykacja takiego typu jest jeszcze wspomagana całą masą przeróżnych specjalistycznych oraz zewnętrznych firm windykacyjnych. Zazwyczaj jeśli w grę wchodzi windykacja niewielkich kwot, to cały tok odzyskiwania należności poprzestaje na windykacji polubownej. Oczywiście firma także nie zyskuje na tego rodzaju procesie, ponieważ płaci ona należności określania pism windykacyjnych, ich słania oraz doręczania.

Czasami dłużnik ugina się przed wizją takich pism oraz jest on niejako nakłoniony do uregulowania istniejącego długu. Oczywiście pisemka nie są ostatecznym sposobem załatwienia sprawy. Windykacja może także bazować na korzystaniu z fachowości oraz praktyki osób zatrudnionych w tak zwanych call center. Pracownicy są wyszkoleni zarówno w przeprowadzaniu konsultacji z osobami zadłużonymi, jak i właściwym reagowaniu na niektóre wygłaszane przez dłużników słowa. Pracownicy tego rodzaju instytucji komunikują się z osobą zadłużoną i próbują skłonić go do ugodowego załatwienia problemu. Jeżeli im się to nie udaje, w takim wypadku sprawa dociera już bezpośrednio do sądu.