Rozwój nowych technik przesyłania fal głosowych na odległość spowodował zwiększenie ilości funkcji, dostępnych dla klientów na rynku. Jedną z najmniej kosztownych opcji proponuje na dzień dzisiejszy telefonia internetowa. Pozwala ona na przesyłanie głosu za pomocą techniki VoIP, czyli Voice over IP. Stosuje się tutaj protokół IP, pozwalający na transferowanie informacji w wybranych momentach, tylko w wypadku, gdy któraś z osób mówi w miejsce przez cały okres trwania połączenia.

Każdorazowy użytkownik kompa z kartą dźwiękową, możliwości dojścia do Sieci, zestawem radiowym oraz konkretnym programem komunikacyjnym ma możliwość teraz porozumiewać się z ludźmi na całym świecie. Trafne są również sposobemdla działalności gospodarczych, obsługujące normalne rozmowy, telekonferencje, wideokonferencje, pocztę głosową, faksy, itp. Sporo oprogramowań dla konsumentów jednostkowych przekształca się także już w uniwersalne aparaty, umożliwiające zarówno na nieskomplikowane wykonywanie konwersacji dźwiękowych, lecz także grafiki na odległość, jeśli mamy aparat internetową.

Zastępowanie poprzez technologię VoIP PSTN, czyli analogowej linii telefonicznej, występuje nade wszystko w przypadku wykonywania konwersacji poza granice państwa. W tym przypadku ceny łączenia się poprzez VoIP są radykalnie niższe niźli połączenia z telefonów kablowych czy bezprzewodowych. Na pewno atutem, którymi włada telefonia internetowa, jest również niezależność od urzędowych właścicieli telefonii (to znaczy nieograniczony dobór nakładający się na powiększenie indywidualności), a jednocześnie zero należności przy połączeniach w ramach sieci właściciela.

Technika VoIP posiada również tę zaletę, że jest zorientowana nie tylko na przesyłanie głosu, jak to jest w wypadku konwersacji analogowej, ale również na przesył danych oraz grafiki. Poza tym, telefonia internetowa żąda dodatkowego instrument i oprogramowania, a w przypadku korzystania z darmowych oprogramowań do komunikacji występuje dodatkowo kwestia niesatysfakcjonującej wybitnie formy połączenia, innymi słowy kłopot z odbiorem oraz nadawaniem dźwięku bądź obrazu.